ハートピアの森　行動指針

こんにちは
作業療法士の近藤です

ハートピアの森のデイサービスにはスタッフで共有している行動指針というものがあります

「自分の家族が受けても恥ずかしくないサービスを提供することが出来る」
というのを問いかけています🖐️

サービスを提供する側として忘れてはいけないのはデイサービスに預けているご家族の気持ちです‼️

私たちスタッフも
自分の祖父・祖母・家族にも通ってもらいたいデイサービスだろうか⁉️
これはとても重要です‼️

ハートピアを信用して頂き、私たちはサービスを提供しています。
決してご家族の気持ちを裏切るような事はしてはいけないと肝に銘じています‼️
デイサービスご利用中は、どう過ごしているのか目に見えない部分であるからこそ、きちんとした接遇が重要であります。信頼して任せてもらえるかどうか、それは信頼関係です

ハートピアの森の行動指針に共感してもらえる仲間をどんどん増やしていき、より良い接遇・サービスを提供できるようステップアップしていけたらと思っております(^^)